Le module de bienvenue accueille chaque nouveau membre dans un salon de ton choix avec un message et une carte illustrée, peut lui envoyer ce message en privé et lui donne automatiquement des rôles de bienvenue. Son jumeau, le message d'au revoir, annonce les départs dans un autre salon.
Cette page explique ce que fait le bot, dans quel ordre et avec quelles règles. Elle s'adresse aux propriétaires et administrateurs de serveur. Les réglages eux-mêmes se font sur la page Bienvenue et au revoir du tableau de bord ou dans la catégorie Bienvenue de /config (voir Configuration du bot).
En deux minutes
Choisis un salon textuel d'arrivée, ajoute un rôle de bienvenue (par exemple @Membres), enregistre, puis clique sur Tester la bienvenue sur le site : tu vois tout de suite ce que recevront tes nouveaux membres.
Ce qui se passe quand un membre arrive
Les étapes, dans l'ordre exact où le bot les exécute.
Dès qu'un membre rejoint le serveur, le bot enchaîne ces étapes, l'une après l'autre :
- Il publie les journaux d'arrivée et d'invitation, si ces salons de journaux sont configurés (voir Journaux).
- Il passe le membre aux protections de l'anti-raid et du mode raid. Si l'une d'elles l'expulse, tout s'arrête là.
- Si le captcha est actif, il attend que le membre recopie le code (jusqu'à 3 minutes). En cas d'échec, le membre est expulsé et tout s'arrête.
- Il envoie le message de bienvenue dans le salon d'arrivée (et en message privé si tu as écrit un message personnalisé).
- Il donne les rôles de bienvenue.
Note
Le bot ne fait pas de différence entre un humain et un bot : une application ajoutée au serveur reçoit elle aussi le message et les rôles de bienvenue.
Le message de bienvenue
Le texte par défaut, la carte et le salon où il est publié.
Le message est publié dans le salon d'arrivée : Salon d'annonce des arrivées sur le site, Salon des arrivées/départs dans /config. Sans salon, aucun message n'est publié ; les rôles de bienvenue sont quand même donnés, tant que tu n'as pas écrit de message personnalisé (voir Problèmes fréquents). Le texte est écrit dans la langue du serveur.
Tant que tu n'as pas écrit de message personnalisé, le bot utilise son texte par défaut :
- le titre « Nouveau membre ! » ;
- « Bienvenue sur nom du serveur ! », puis une phrase d'accueil avec le nom affiché du membre (son pseudo sur le serveur, sinon son nom Discord) et le nombre total de membres du serveur ;
- l'avatar du membre en vignette, à droite ;
- en dessous, la carte de bienvenue (voir Les cartes de bienvenue et d'au revoir).

Le texte par défaut ne mentionne pas le membre : il ne reçoit donc pas de notification. Pour le mentionner, écris un message personnalisé avec la variable {user}.
Important
Le salon d'arrivée doit être un salon textuel. Le site et /config proposent aussi les salons d'annonces, mais le bot n'y publie rien. Il lui faut aussi, dans ce salon, les permissions Voir le salon, Envoyer des messages et Joindre des fichiers (la carte est une image jointe).
Personnaliser le message et ses variables
Ton propre texte, ses variables, et le message privé envoyé au membre.
Le message personnalisé (Message d'accueil personnalisé sur le site, Message personnalisé dans /config) remplace le titre et le texte par défaut. L'avatar et la carte restent affichés. Il accepte 2000 caractères et la mise en forme Discord (### pour un titre, **gras**, -# pour un petit texte…).
Les variables
| Variable | Remplacée par | Exemple |
|---|---|---|
{user} | La mention du membre (il reçoit une notification) | @Alex |
{userName} | Son nom d'utilisateur Discord (pas son pseudo sur le serveur) | alex |
{guildName} | Le nom du serveur | Café des Devs |
{guildMemberCount} | Le nombre total de membres du serveur, bots compris | 148 |
Exemple de message :
### Bienvenue {user} sur **{guildName}** ! ☕
Tu es notre **{guildMemberCount}e** membre, installe-toi et présente-toi !

- Une variable inconnue reste telle quelle dans le message. Attention :
{memberCount}n'existe que dans le texte par défaut, utilise{guildMemberCount}. - Pour un emoji, colle directement le caractère (☕) ou la syntaxe Discord d'un emoji de ton serveur (
<:nom:id>). - Sur le site, les étiquettes de variables s'insèrent d'un clic, et Insérer le texte par défaut ajoute un modèle proche du texte du bot (en français).
- Dans
/config, le champ est obligatoire : pour revenir au texte par défaut, vide le message depuis le site.
Le message privé
Avec un message personnalisé, le bot envoie aussi le message au nouveau membre en message privé : le même texte, son avatar et la carte, suivis d'un bouton « Envoyé par nom du serveur » qui ouvre le salon d'arrivée. Si le membre a fermé ses messages privés, l'envoi échoue sans bruit. Avec le texte par défaut, aucun message privé n'est envoyé.

Les rôles de bienvenue
Les rôles donnés automatiquement après l'accueil.
Les rôles de bienvenue sont ajoutés au membre juste après le message de bienvenue, tous en une fois. Le journal d'audit de Discord indique la raison « Assignation des rôles de bienvenue ».
Pour qu'un rôle soit donné :
- le bot doit avoir la permission Gérer les rôles ;
- le rôle doit être placé sous le rôle le plus haut du bot et ne pas être géré par une intégration (rôle d'un bot, rôle Booster…) ;
- le rôle doit toujours exister : un rôle supprimé est simplement ignoré.
Dans /config, tu peux choisir jusqu'à 25 rôles, et seuls les rôles valides sont acceptés. Sur le site, la liste propose les rôles non gérés par une intégration, sans limite de nombre.
Un rôle « vérifié »
Les rôles de bienvenue ne sont donnés qu'après l'anti-raid et le captcha. Tu peux donc t'en servir comme rôle d'accès : rends tes salons visibles uniquement pour @Membres, et seuls les membres qui ont passé les vérifications les verront.
Les rôles ne sont pas donnés quand le membre a été expulsé par l'anti-raid, le mode raid ou le captcha.
Avec le captcha de l'anti-raid
Quand l'accueil attend la vérification du membre.
Le captcha fait partie de l'anti-raid (Sécurité Captcha). Il est actif quand l'anti-raid est activé, que la protection captcha est activée et qu'un salon captcha textuel est choisi. Il se règle sur la page Sécurité et anti-raid du site ou dans /config → Antiraid.
Quand il est actif :
- le bot publie dans le salon captcha une image avec un code de 6 caractères et mentionne le nouveau membre ;
- le membre doit taper ce code dans le salon avant la fin du compte à rebours (3 minutes) ; ses messages sont supprimés au fur et à mesure ;
- s'il réussit, le bot envoie le message de bienvenue puis donne les rôles de bienvenue ;
- s'il échoue ou ne répond pas à temps, il est expulsé du serveur et reçoit un message privé.
Pendant ces 3 minutes, le membre n'a encore aucun rôle de bienvenue : le salon captcha doit donc être visible par @everyone. Le détail des protections est sur la page Anti-raid et sécurité.
Le message d'au revoir
L'annonce des départs dans le salon de ton choix.
Quand un membre quitte le serveur (de lui-même, expulsé ou banni), le bot publie un message d'au revoir dans le salon des départs : Salon d'annonce des départs sur le site. Il peut être le même que le salon d'arrivée ou un autre.
- Sans salon des départs, rien n'est publié. Comme pour l'arrivée, il doit s'agir d'un salon textuel.
- Aucun message privé n'est envoyé : la personne n'est plus sur le serveur.
- Le texte par défaut affiche le titre « Un membre nous quitte », le nom affiché du membre, un remerciement et le nombre de membres restants, avec son avatar et la carte d'au revoir.

Le message d'au revoir personnalisé se règle uniquement sur le site. Il accepte les mêmes variables que la bienvenue ; {guildMemberCount} y donne le nombre de membres restants.
Astuce
Dans l'au revoir, préfère {userName} à {user} : le membre n'étant plus sur le serveur, une mention n'a plus vraiment d'intérêt.
Les cartes de bienvenue et d'au revoir
Ce qui est dessiné sur l'image et d'où vient le fond.
Chaque message est accompagné d'une image de 1200 × 400 pixels générée par le bot, dans la langue du serveur.
| Élément | Carte de bienvenue | Carte d'au revoir |
|---|---|---|
| Pastille en haut | Le nom du serveur | Le nom du serveur |
| Grand titre | « BIENVENUE, ALEX ! » (nom d'utilisateur en majuscules) | « AU REVOIR, ALEX ! » |
| Polaroïd | Avatar du membre et @alex | Avatar du membre et @alex |
| Macaron | « MEMBRE #148 » : le nombre de membres | « RESTANTS 147 » : les membres restants |
| Pastille en bas | « NOUVEAU MEMBRE » | « MEMBRE PARTI » |
Les emojis et les caractères que la police ne connaît pas sont retirés des noms. Si le nom d'utilisateur ne contient plus rien, le titre devient simplement « BIENVENUE ! » ou « AU REVOIR ! ».
Le fond de la carte
Pour la bienvenue, le bot prend le premier fond disponible :
- le fond personnel du membre pour ses cartes de bienvenue, s'il en a choisi un dans ses préférences du site (option des offres personnelles, voir Le tableau de bord) ;
- l'image du serveur (Bannière & Image d'accueil sur le site, Image dans
/config) ; - l'image par défaut de Dispatch.IO.
Pour l'au revoir, c'est l'image d'au revoir du serveur (Bannière & Image d'au revoir, sur le site uniquement), sinon l'image par défaut. Les fonds personnels ne s'appliquent pas à l'au revoir.
Le voile sombre (activé par défaut, réglable sur le site uniquement) assombrit l'image pour garder le texte lisible. Désactive-le si ton image est déjà sombre. L'image de bienvenue sert aussi de fond de secours pour les cartes de niveau et de flamme.
Réglages et valeurs par défaut
| Réglage | Où | Par défaut | Effet |
|---|---|---|---|
| Salon d'arrivée | Site (Salon d'annonce des arrivées), /config (Salon des arrivées/départs) | Aucun | Salon du message de bienvenue. Sans salon : pas de message. |
| Rôles de bienvenue | Site, /config (Rôles) | Aucun | Rôles donnés à chaque arrivée. |
| Message personnalisé de bienvenue | Site, /config | Vide (texte par défaut) | Remplace le texte par défaut et active le message privé. |
| Image de bienvenue | Site, /config (Image) | Image par défaut | Fond de la carte de bienvenue. |
| Voile sombre (bienvenue) | Site | Activé | Assombrit l'image de bienvenue. |
| Salon des départs | Site (Salon d'annonce des départs) | Aucun | Salon du message d'au revoir. Sans salon : pas de message. |
| Message d'au revoir personnalisé | Site | Vide (texte par défaut) | Remplace le texte d'au revoir. |
| Image d'au revoir | Site | Image par défaut | Fond de la carte d'au revoir. |
| Voile sombre (au revoir) | Site | Activé | Assombrit l'image d'au revoir. |
- La langue des messages et des cartes est celle du serveur (Langue et fuseau horaire).
- Le module n'a aucune limite liée aux offres Premium. Seuls les fonds personnels des membres dépendent de leur offre personnelle (voir Offres Premium et limites).
- Une image changée depuis
/configpeut mettre jusqu'à une heure à apparaître sur les cartes.
Tester avant d'ouvrir les portes
Sur le site, les boutons Tester la bienvenue et Tester l'au revoir font envoyer par le bot le vrai message, comme si tu venais d'arriver ou de partir :
- il faut d'abord enregistrer un salon : le test utilise la configuration enregistrée, pas le formulaire en cours ;
- avec un message personnalisé, tu reçois aussi le message privé ;
- aucun rôle n'est donné pendant un test ;
- un test par serveur toutes les 60 secondes.
L'aperçu de la carte affiché sur le site est généré par le bot lui-même : s'il ne s'affiche pas, vérifie que le bot est en ligne.
Problèmes fréquents
| Problème | Cause probable et solution |
|---|---|
| Aucun message à l'arrivée | Pas de salon d'arrivée, salon d'annonces au lieu d'un salon textuel, ou permissions du bot manquantes dans le salon (Voir le salon, Envoyer des messages, Joindre des fichiers). |
| Ni message ni rôles alors qu'un message personnalisé est écrit | Le salon d'arrivée n'est plus configuré (ou a été supprimé). Avec un message personnalisé, garde toujours un salon d'arrivée valide : sinon le bot s'arrête avant de donner les rôles. |
| Les rôles ne sont pas donnés | Rôle placé au-dessus du rôle du bot, rôle géré par une intégration, permission Gérer les rôles absente, ou membre bloqué par l'anti-raid, le mode raid ou le captcha. |
| Le message arrive plusieurs minutes après l'arrivée | Le captcha est actif : l'accueil attend que le membre ait recopié le code. |
{memberCount} s'affiche tel quel | Dans un message personnalisé, utilise {guildMemberCount}. |
| Le nom diffère entre le texte et la carte | Le texte par défaut utilise le nom affiché (pseudo du serveur), {userName} et la carte utilisent le nom d'utilisateur Discord. |
| Un message d'au revoir apparaît pour un compte jamais vraiment arrivé | Les expulsions de l'anti-raid, du mode raid ou du captcha sont aussi des départs : elles déclenchent le message d'au revoir. |
| Un bot a reçu les rôles de bienvenue | Le module ne filtre pas les bots. Retire-lui le rôle à la main si besoin. |
Pour aller plus loin : Configuration du bot, Permissions et rôles et Dépannage.